42 вопроса: где разговор продолжился
Вопросительная часть темы «шифер — зимние условия» — 43,3% сообщений: 42 на общую базу 97. На 18 вопросов найден ответ, на 24 — не найден. От вопросительной части это соответственно 42,9% и 57,1%.
В сообщениях с линией «цена и расходы» выделено 12 вопросов при объёме 36; это 33,3%. По линии «срок службы и долговечность» получаем 7 из 21 (33,3%); доли различаются на 0 процентных пунктов.
Отклик мог быть уточнением или возражением. Его наличие не устанавливает, удалось ли человеку решить вопрос по теме «шифер — зимние условия».
Числа на графике
| Ряд | Ответы в сохранённом снимке | Вопросы, сообщений |
|---|---|---|
| Комментарии с вопросительным знаком | С ответом | 18 |
| Комментарии с вопросительным знаком | Без видимого ответа | 24 |
Два голоса из подборки: 97 комментариев
В разборе темы «шифер — зимние условия» есть место и исходным фрагментам: за числом сообщений остаются разные ситуации. Это отдельные голоса из 97 комментариев, а не представительный портрет всех участников.
«пока что не успел земляные работы сделать до зимы (буду завозить грунт), и уровень поднимется (чтоб не закапывать в землю декоративный цоколь), хотя планирую сейчас присобачить быстренько и недорого плоский шифер!»
«у меня течет потому, что снег горой на пристройке лежит и под шифер затекает .»
Читая такие фрагменты, мы видим авторское описание, ограниченное длиной выдержки. Частоту по теме «шифер — зимние условия» определяет весь массив из 97 комментариев, поэтому выразительность цитаты не делает её типичной.
«цена и расходы» и «срок службы и долговечность» встретились вместе в 16 комментариях
Если искать сразу обе линии, «цена и расходы» и «срок службы и долговечность», получается 16 из 97 комментариев (16,5%). Для каждой линии полные объёмы больше или равны пересечению: «цена и расходы» — 36, «срок службы и долговечность» — 21 комментарий.
Среди текстов с линией «цена и расходы» совпадение с линией «срок службы и долговечность» даёт 44,4%. Среди текстов с линией «срок службы и долговечность» совпадение с линией «цена и расходы» даёт 76,2%. Обе дроби описывают те же 16 общих текстов, разделённые на 36 и 21.
Только «цена и расходы», без «срок службы и долговечность», отмечено в 20 сообщениях; только «срок службы и долговечность», без «цена и расходы», — в 5. Добавление 16 совместных текстов даёт объединение из 41 сообщения; на совпавшую часть приходится 39%.
Рядом есть пара «цена и расходы» и «ремонт и переделка»: 14 текстов, где они совпали. От группы «цена и расходы» это 38,9%, от группы «ремонт и переделка» — 63,6%.
Числа на графике
| Ряд | Упоминания внутри выбранной темы | Количество, сообщений |
|---|---|---|
| цена и расходы / срок службы и долговечность | Только цена и расходы | 20 |
| цена и расходы / срок службы и долговечность | Обе темы | 16 |
| цена и расходы / срок службы и долговечность | Только срок службы и долговечность | 5 |
«цена и расходы»: 36 совпадений с основной темой
Если смотреть на частоту соседства, «цена и расходы» встречается 36 раз, «толщина и размеры» — 27. Из 97 комментариев это 37,1% и 27,8%. Перевес первой связки равен 9 комментариям.
На линию «утепление конструкции» приходится 25,8% обсуждения «шифер — зимние условия», или 25 комментариев. Упоминание «утепление конструкции» не исключает упоминания «цена и расходы» или «толщина и размеры»; для отдельного подсчёта общих сообщений нужен разбор пересечений.
В полной подборке «цена и расходы» занимает 12% сообщений. В нашей тематической части — 37,1%. Отношение этих долей равно 3,1. Так проверяется теснота соседства с темой; решения покупателей этим показателем не измеряются.
Числа на графике
| Ряд | Одновременные упоминания | Доля сообщений, % |
|---|---|---|
| В этой выборке | цена и расходы | 37,1 |
| В этой выборке | толщина и размеры | 27,8 |
| В этой выборке | утепление конструкции | 25,8 |
| В этой выборке | трещины и растрескивание | 15,5 |
| Во всём корпусе | цена и расходы | 12 |
| Во всём корпусе | толщина и размеры | 3,8 |
| Во всём корпусе | утепление конструкции | 4,1 |
| Во всём корпусе | трещины и растрескивание | 0,9 |
«толщина и размеры»: 27,8% у «условие упомянуто», 10,4% у «условие не упомянуто»
Разделитель здесь — упоминание условия «зимние условия». При его наличии «толщина и размеры» найдено в 27 из 97 сообщений (27,8%). Без упоминания этого условия получаем 67 из 643 комментариев, или 10,4%; разрыв — 17,4 процентного пункта. В эту вторую группу попадают и неполные описания: неназванное обстоятельство могло существовать за пределами сообщения.
Исходные счётчики 27 и 67 ставили впереди другую сторону. Группы содержат 97 и 643 комментария; поправка на их объём выводит вперёд «условие упомянуто».
Другой срез — «утепление конструкции». Для «условие упомянуто» найдено 25 совпадений на 97 комментариев: 25,8%. Со стороны «условие не упомянуто» это 67 совпадений при объёме 643 комментария. Доля 10,4% отличается от первой на 15,4 процентного пункта.
Линии «толщина и размеры» и «утепление конструкции» дали совпадающее направление разницы. Но величины различаются: 17,4 и 15,4 процентного пункта. Это две характеристики разговора, которые стоит сохранить отдельно.
Сколько в разговоре собственного случая
По теме «шифер — зимние условия» сохранено 97 сообщений от 80 различимых авторов. Деление даёт в среднем 1,2 сообщения на авторскую запись. Повторные сообщения возможны: в теме «шифер — зимние условия» счёт 97 относится к текстам, тогда как авторские записи посчитаны отдельно.
По языковым признакам 62 сообщения в обсуждении «шифер — зимние условия» отнесены к первому лицу. Их доля составляет 63,9%. Первые лица и вопросы (42 сообщения) посчитаны по разным признакам темы «шифер — зимние условия». Ни один из этих счётчиков не оценивает успешность решения.
Как учесть «цена и расходы» в своём вопросе
Для подробности «цена и расходы» в обсуждении «шифер — зимние условия» итоговый счёт вопросов — 12 из 36 сообщений группы. Сравнивая свою ситуацию с темой «цена и расходы», полезно проверить, какие условия авторы включили в сам вопрос.
В собственном описании темы «шифер — зимние условия» что вы добавили бы к этой детали: что пришлось оплачивать сверх первоначального ценника?