Две выдержки на фоне 193 сообщения
У темы «канализация и трубы — холод и промерзание» сохранились и сами слова участников. Ниже — два фрагмента этой переписки. Полная подборка содержит 193 комментария; эти примеры нужны, чтобы увидеть конкретные описания.
«Через 10 дней на седьмом устраняют течь, трубы с построики дома и холодная посварке потекла.»
«Водопроводные трубы пустить в стенах, чтобы не промерзали зимой.»
Оба отрывка воспроизводят исходную речь. Для «канализация и трубы — холод и промерзание» они добавляют конкретику, а количественный вывод остаётся привязан к 193 сообщениям.
Одинаковая подробность — разрыв 25,2 процентного пункта
Отберём тексты, в которых названо условие «холод и промерзание»: «утепление конструкции» встречается в 68 из 193, доля — 35,2%. В оставшихся 988 сообщениях таких совпадений 99 (10%). От первой доли вторая отличается на 25,2 процентного пункта. В эту вторую группу попадают и неполные описания: неназванное обстоятельство могло существовать за пределами сообщения.
Рейтинг по количествам 68 и 99 расходится с рейтингом долей. Причина видна в базах 193 и 988: относительная частота выше у темы «условие упомянуто».
Другой срез — «цена и расходы». Для «условие упомянуто» найдено 86 совпадений на 193 комментария: 44,6%. В обсуждении «условие не упомянуто» соответствующий счёт — 256 из 988 (25,9%); разность долей составляет 18,6 процентного пункта.
Линии «утепление конструкции» и «цена и расходы» дали совпадающее направление разницы. Одно направление ещё не делает срезы одинаковыми: между долями соответственно 25,2 и 18,6 процентного пункта.
Числа на графике
| Ряд | Что упоминают участники | Доля внутри своей группы, % |
|---|---|---|
| условие упомянуто | утепление конструкции | 35,2 |
| условие упомянуто | цена и расходы | 44,6 |
| условие упомянуто | монтаж и крепление | 31,6 |
| условие упомянуто | выбор и сравнение | 26,4 |
| условие не упомянуто | утепление конструкции | 10 |
| условие не упомянуто | цена и расходы | 25,9 |
| условие не упомянуто | монтаж и крепление | 17 |
| условие не упомянуто | выбор и сравнение | 13,6 |
«цена и расходы» и «монтаж и крепление» встретились вместе в 41 комментарии
В 41 комментарии одновременно присутствуют «цена и расходы» и «монтаж и крепление». Это 21,2% всех 193 сообщений темы. Отдельный счётчик «цена и расходы» равен 86, счётчик «монтаж и крепление» — 61; в общую часть вошли сообщения с двумя признаками.
В группе «цена и расходы» доля соседней линии «монтаж и крепление» равна 47,7%; в группе «монтаж и крепление» доля линии «цена и расходы» — 67,2%. Обе дроби описывают те же 41 общих текстов, разделённые на 86 и 61.
За пределами пересечения остаются две части: 45 текстов исключительно с линией «цена и расходы» и 20 исключительно с линией «монтаж и крепление». Добавление 41 совместных текстов даёт объединение из 106 сообщений; на совпавшую часть приходится 38,7%.
У пары «утепление конструкции» / «работа снаружи» собственный общий участок: 27 комментариев. Доли этих совпадений различаются с направлением чтения: 39,7% среди первой линии и 64,3% среди второй.
91 вопрос: где разговор продолжился
Вопросительная часть темы «канализация и трубы — холод и промерзание» — 47,2% сообщений: 91 на общую базу 193. Разделение по отклику даёт 50,5% с ответом (46 вопросов) и 49,5% без видимого ответа (45).
По линии «утепление конструкции» спрашивают в 39 из 68 сообщений, что даёт 57,4%. Вторая линия, «монтаж и крепление», даёт 39,3%: 24 / 61. От первой её отделяет 18 процентных пунктов.
Отклик мог быть уточнением или возражением. Его наличие не устанавливает, удалось ли человеку решить вопрос по теме «канализация и трубы — холод и промерзание».
Числа на графике
| Ряд | Ответы в сохранённом снимке | Вопросы, сообщений |
|---|---|---|
| Комментарии с вопросительным знаком | С ответом | 46 |
| Комментарии с вопросительным знаком | Без видимого ответа | 45 |
86 комментариев про «цена и расходы» — и ещё 68 про «утепление конструкции»
В теме «канализация и трубы — холод и промерзание» по линии «цена и расходы» найдено 86 комментариев (44,6%), по линии «утепление конструкции» — 68 (35,2%). Разница счётчиков — 18 комментариев. Оба результата относятся к названным линиям разговора.
В подборке «канализация и трубы — холод и промерзание» есть также «монтаж и крепление»: 31,6%, то есть 61 сообщение с этой подробностью.
У пары «цена и расходы» и «утепление конструкции» есть относительный масштаб: 68 / 86 = 79,1%. Разрыв их долей в теме равен 9,3 процентного пункта. Разрыв относительно первой линии «цена и расходы» — 20,9%. Сами группы «цена и расходы» и «утепление конструкции» не обязаны состоять из разных сообщений.
Выбор между линиями «цена и расходы» и «утепление конструкции» зависит от вашего вопроса о теме «канализация и трубы — холод и промерзание». Для второй линии можно вернуться к её 68 сообщениям и прочитать описанные обстоятельства.
Для «цена и расходы» фоновая доля составляет 12%; в рассматриваемой теме она равна 44,6%. Отношение этих долей равно 3,7. Так проверяется теснота соседства с темой; решения покупателей этим показателем не измеряются.
Числа на графике
| Ряд | Группы слов в сообщениях | Упоминания, сообщений |
|---|---|---|
| Совпадения в исследуемой выборке | цена и расходы | 86 |
| Совпадения в исследуемой выборке | утепление конструкции | 68 |
| Совпадения в исследуемой выборке | монтаж и крепление | 61 |
От результата «утепление конструкции» — к своему случаю
Про «канализация и трубы — холод и промерзание» можно спорить долго, просто перебирая сообщения. Развилка «утепление конструкции» конкретнее: сначала 68 против 99, после пересчёта — 35,2% против 10%. Для групп «условие упомянуто» и «условие не упомянуто» число сообщений и их доля выбрали разных лидеров.
В собственном описании темы «канализация и трубы — холод и промерзание» что вы добавили бы к этой детали: что пришлось оплачивать сверх первоначального ценника?