Две выдержки на фоне 91 сообщение
Вернём тему «штукатурка и фасад — зимние условия» к исходным словам: вот два отрывка из отобранных сообщений. Это отдельные голоса из 91 комментария, а не представительный портрет всех участников.
«Оставлять утеплитель без штукатурки в зиму крайне нежелательно, особенно с южной стороны.»
«ЭППС для утепления фундамента перед гидроизоляцией - да, под плиту и отмостку для предотвращения промерзания и как следствие морозного пучения грунтов - да, на утепление стен фасадов - нет!»
Оба отрывка воспроизводят исходную речь. В статистике темы «штукатурка и фасад — зимние условия» сохраняется база 91 комментарий; эти две истории помогают прочитать её содержательнее.
«условие упомянуто» и «условие не упомянуто»: сильнее всего расходится «цена и расходы»
Отберём тексты, в которых названо условие «зимние условия»: «цена и расходы» встречается в 51 из 91, доля — 56%. В оставшихся 776 сообщениях таких совпадений 217 (28%). От первой доли вторая отличается на 28,1 процентного пункта. Критерий относится к тексту сообщения: отсутствие упоминания само по себе ничего не устанавливает о доме.
Рейтинг по количествам 51 и 217 расходится с рейтингом долей. При базах 91 и 776 большее относительное значение получает «условие упомянуто».
У группы «условие упомянуто» есть ещё одна измеримая черта: «утепление конструкции», 51 из 91 комментария (56%). Вторая сторона этого среза, «условие не упомянуто», имеет долю 33,4%: 259 совпадений на 776 сообщений. Между показателями 22,7 процентного пункта.
Для «цена и расходы» и «утепление конструкции» относительный перевес оказался на одной стороне. Разрывы составляют 28,1 и 22,7 процентного пункта, поэтому силу различия один общий счётчик не передаст.
Числа на графике
| Ряд | Что упоминают участники | Доля внутри своей группы, % |
|---|---|---|
| условие упомянуто | цена и расходы | 56 |
| условие упомянуто | утепление конструкции | 56 |
| условие упомянуто | работа снаружи | 37,4 |
| условие упомянуто | выбор и сравнение | 35,2 |
| условие не упомянуто | цена и расходы | 28 |
| условие не упомянуто | утепление конструкции | 33,4 |
| условие не упомянуто | работа снаружи | 16,4 |
| условие не упомянуто | выбор и сравнение | 17,5 |
Две бытовые подробности совпали — 26,4% всей темы
Сочетание «цена и расходы» + «выбор и сравнение» найдено 24 раза. В подборке из 91 сообщения его доля — 26,4%. При раздельном подсчёте «цена и расходы» даёт 51 текст, а «выбор и сравнение» — 32. Совместные сообщения уже входят в оба числа.
Если базой служит «цена и расходы», получаем 47,1% сообщений с линией «выбор и сравнение». При отсчёте от «выбор и сравнение» доля сообщений с линией «цена и расходы» составляет 75%. При смене направления мы сохраняем 24 совпадения и меняем только исходный объём — 51 на 32.
За пределами пересечения остаются две части: 27 текстов исключительно с линией «цена и расходы» и 8 исключительно с линией «выбор и сравнение». Итог без двойного счёта — 59 комментариев, включая 24 с обеими линиями. Внутри объединения это 40,7%.
Ещё одно пересечение связывает «утепление конструкции» с линией «работа снаружи» — 23 совместных комментариев. Одна общая часть занимает 45,1% первой группы и 67,6% второй.
30 вопросов: где разговор продолжился
В теме «штукатурка и фасад — зимние условия» вопросительный знак найден в 30 из 91 комментария (33%). Сохранённый ответ есть у 13 вопросов (43,3%); у 17 его нет (56,7%). Обе доли считаются от вопросов.
Для группы «монтаж и крепление» расчёт вопросительной доли имеет вид 6 / 26 = 23,1%. У группы «работа снаружи» вопросительных сообщений 14 на 34, доля — 41,2%. Между двумя результатами 18,1 процентного пункта.
Отклик мог быть уточнением или возражением. Его наличие не устанавливает, удалось ли человеку решить вопрос по теме «штукатурка и фасад — зимние условия».
Числа на графике
| Ряд | Ответы в сохранённом снимке | Вопросы, сообщений |
|---|---|---|
| Комментарии с вопросительным знаком | С ответом | 13 |
| Комментарии с вопросительным знаком | Без видимого ответа | 17 |
«утепление конструкции» и «цена и расходы»: что повторяется в обсуждениях
От общей базы 91 комментария темы «штукатурка и фасад — зимние условия» линия «утепление конструкции» занимает 56% (51), а линия «цена и расходы» — 56% (51). Итак, количественный разрыв у пары «утепление конструкции» / «цена и расходы» составляет 0 комментариев.
В подборке «штукатурка и фасад — зимние условия» есть также «работа снаружи»: 37,4%, то есть 34 сообщения с этой подробностью.
При сравнении 51 с 51 получаем 100%: таков размер линии «цена и расходы» относительно «утепление конструкции». Во всей теме доли разошлись на 0 процентных пунктов. Отнесённая к «утепление конструкции» разность составляет 0%; при этом текст про «цена и расходы» мог одновременно упоминать «утепление конструкции».
Если в вашей ситуации с темой «штукатурка и фасад — зимние условия» существенна именно «цена и расходы», стоит читать соответствующие 51 комментарий: общий объём 91 не показывает эту подробность отдельно.
С чем сравнить «утепление конструкции»? По всей сохранённой базе получается 4,1%, по выбранной теме — 56%. Отношение этих долей равно 13,6. Так проверяется теснота соседства с темой; решения покупателей этим показателем не измеряются.
Числа на графике
| Ряд | Группы слов в сообщениях | Упоминания, сообщений |
|---|---|---|
| Совпадения в исследуемой выборке | утепление конструкции | 51 |
| Совпадения в исследуемой выборке | цена и расходы | 51 |
| Совпадения в исследуемой выборке | работа снаружи | 34 |
Как учесть «цена и расходы» в своём вопросе
У спора «условие упомянуто» с линией «условие не упомянуто» обнаружилась скрытая арифметика: тему «цена и расходы» нельзя ранжировать одним счётом 51 и 217. После учёта размеров 91 и 776 перед нами 56% и 28% — с обратным порядком лидеров.
Каким был ваш случай по теме «штукатурка и фасад — зимние условия»: что оказалось в окончательной цене, чего вы сначала не посчитали? Это даст собеседнику понятное основание для сопоставления.