Две выдержки на фоне 392 сообщения
У темы «штукатурка и потолок» сохранились и сами слова участников. Ниже — два фрагмента этой переписки. Примеры взяты из массива 392 комментария.
«Полный пирог штукатурки+шитрок (стены под покраску) стоит около 1000р за метр..(а у меня 940 м) Плюс еще устройство потолков, на 3 этажа, + отделка лестницы +патио...»
«Комплектация как на фото: чистовой утеплённый штукатурный фасад, утепления стен 250 мм, потолка 300 мм, доска камерной сушки, внутри пред чистовой пол, гипсокартон с шпаклёвкой швов, электрика вся разведена, электрощит собран.»
Формулировки здесь принадлежат участникам. Для «штукатурка и потолок» они добавляют конкретику, а количественный вывод остаётся привязан к 392 сообщениям.
«утепление конструкции» и «толщина и размеры» встретились вместе в 43 комментариях
В 43 комментариях одновременно присутствуют «утепление конструкции» и «толщина и размеры». Это 11% всех 392 сообщений темы. Отдельный счётчик «утепление конструкции» равен 108, счётчик «толщина и размеры» — 92; в общую часть вошли сообщения с двумя признаками.
Если базой служит «утепление конструкции», получаем 39,8% сообщений с линией «толщина и размеры». При отсчёте от «толщина и размеры» доля сообщений с линией «утепление конструкции» составляет 46,7%. Числитель один — 43 сообщения; знаменатели разные: 108 и 92.
Только «утепление конструкции», без «толщина и размеры», отмечено в 65 сообщениях; только «толщина и размеры», без «утепление конструкции», — в 49. Обе темы охватывают 157 сообщений без повторов. Их общие 43 комментария занимают 27,4% этого объёма.
Ещё одно пересечение связывает «цена и расходы» с линией «ремонт и переделка» — 57 совместных комментариев. Одна общая часть занимает 33,5% первой группы и 60% второй.
Две линии, которые идут рядом
В теме «штукатурка и потолок» по линии «цена и расходы» найдено 170 комментариев (43,4%), по линии «утепление конструкции» — 108 (27,6%). Разница счётчиков — 62 комментария. Оба результата относятся к названным линиям разговора.
Отдельно для «монтаж и крепление» посчитано 102 комментария, или 26% темы «штукатурка и потолок»; этот срез дополняет первую пару.
У пары «цена и расходы» и «утепление конструкции» есть относительный масштаб: 108 / 170 = 63,5%. Разрыв их долей в теме равен 15,8 процентного пункта. Отнесённая к «цена и расходы» разность составляет 36,5%; при этом текст про «утепление конструкции» мог одновременно упоминать «цена и расходы».
Для вопроса о теме «штукатурка и потолок» линия «утепление конструкции» оставляет 108 сообщений со своей подробностью. Её имеет смысл сравнивать с собственными условиями даже при большем счёте «цена и расходы».
Для «цена и расходы» фоновая доля составляет 12%; в рассматриваемой теме она равна 43,4%. Отношение этих долей равно 3,6. Так проверяется теснота соседства с темой; решения покупателей этим показателем не измеряются.
Числа на графике
| Ряд | Группы слов в сообщениях | Упоминания, сообщений |
|---|---|---|
| Совпадения в исследуемой выборке | цена и расходы | 170 |
| Совпадения в исследуемой выборке | утепление конструкции | 108 |
| Совпадения в исследуемой выборке | монтаж и крепление | 102 |
44,7% вопросов получили отклик
В теме «штукатурка и потолок» вопросительный знак найден в 159 из 392 комментариев (40,6%). На 71 вопрос найден ответ, на 88 — не найден. От вопросительной части это соответственно 44,7% и 55,3%.
У подробности «выбор и сравнение» доля вопросов — 53,3%: 48 на 90 комментариев группы. Для «цена и расходы» те же показатели — 77 вопросов, 170 комментариев, 45,3%. Разница долей составляет 8 процентных пунктов.
Для темы «штукатурка и потолок» мы проверяем наличие ответа в сохранённой цепочке. Полезность ответа требует отдельного чтения.
Числа на графике
| Ряд | Ответы в сохранённом снимке | Вопросы, сообщений |
|---|---|---|
| Комментарии с вопросительным знаком | С ответом | 71 |
| Комментарии с вопросительным знаком | Без видимого ответа | 88 |
«цена и расходы»: подробность для вашего сравнения
Для «штукатурка и потолок» самым интересным оказался сбой простого рейтинга. Пара «условие упомянуто» и «условие не упомянуто» по линии «цена и расходы» переставилась местами: 43,4% и 23,2% показывают другое соотношение, чем 170 и 1 054 отдельных сообщений.
Каким был ваш случай по теме «штукатурка и потолок»: какая дополнительная трата изменила ваше представление о выгодном варианте? Это даст собеседнику понятное основание для сопоставления.