73 вопроса: где разговор продолжился
Среди 183 комментариев выделено 73 вопроса — 39,9% выбранной темы. У 35 вопросов есть ответ в имеющейся переписке; у 38 его не обнаружилось. Это 47,9% и 52,1% именно от числа вопросов.
По линии «срок службы и долговечность» вопросы занимают 55,6%: 15 сообщений из 27. По линии «цена и расходы» — 49,3%, или 33 из 67. Разрыв между долями вопросительных сообщений равен 6,3 процентного пункта. Разные подробности темы дают разную плотность вопросов.
Ответом здесь считается отклик в ветке, поэтому сравнение описывает ход обсуждения, без оценки того, помог ли совет.
Числа на графике
| Ряд | Ответы в сохранённом снимке | Вопросы, сообщений |
|---|---|---|
| Комментарии с вопросительным знаком | С ответом | 35 |
| Комментарии с вопросительным знаком | Без видимого ответа | 38 |
Как звучит тема в самих комментариях
До сих пор мы смотрели на группы. Теперь приблизим два фрагмента по теме «минеральная вата или пенопласт; контекст — звукоизоляция». Это отдельные примеры из подборки, а не пересказ мнения всех авторов 183 комментария.
«Здравствуйте многоуважаемый у меня такой вопрос а шумоизоляция второго этажа если бы уже деревянные брус и 15 см минваты доски не будет скрипеть и шумоизоляция будет что вы посоветуете задействовать чердака либо строите дом больших размеров?»
«Я руководствовался FAQом по звукоизоляции который гласит, что в целом оптимальные значения плотности минваты лежат в пределах 40-60кг/м2 и плотность в данном случае влияет на эффективный диапазон частот котрые материал изолирует.»
Оба фрагмента оставлены в авторских словах. Для вывода о частоте мы по-прежнему возвращаемся к полному набору из 183 комментариев.
Общая часть у темы «работа изнутри» и «работа снаружи»: 31 случаев в текстах
У двух подробностей обнаружилась общая часть. Из 56 комментариев с темой «работа изнутри» в 31 одновременно присутствует «работа снаружи». Всего у темы «работа снаружи» счётчик 47; пересечение этих линий занимает 16,9% полного обсуждения.
У темы «работа изнутри» общий фрагмент с темой «работа снаружи» покрывает 55,4% группы. Для группы «работа снаружи» тот же фрагмент равен 66%. Так становится видно, у какой подробности большая часть разговора идёт в паре с другой.
После отделения общей части остаётся 25 комментариев с темой «работа изнутри» без «работа снаружи», и 16 — с темой «работа снаружи» без «работа изнутри». Хотя бы одна из двух линий встречается в 72 разных комментариях. Внутри этого объединения на совместное появление приходится 43,1%.
Есть и другое сочетание: «цена и расходы» с темой «выбор и сравнение», 33 совместных комментариев. Среди текстов с темой «цена и расходы» оно занимает 49,3%, а среди текстов с темой «выбор и сравнение» — 50%. У соседней пары уже свой рисунок пересечения.
Числа на графике
| Ряд | Упоминания внутри выбранной темы | Количество, сообщений |
|---|---|---|
| работа изнутри / работа снаружи | Только работа изнутри | 25 |
| работа изнутри / работа снаружи | Обе темы | 31 |
| работа изнутри / работа снаружи | Только работа снаружи | 16 |
36,6% обсуждения — со связкой «цена и расходы»
Если смотреть на частоту соседства, «цена и расходы» встречается 67 раз, «выбор и сравнение» — 66. Из 183 комментариев это 36,6% и 36,1%. Перевес первой связки равен 1 комментариям.
Есть и третья заметная деталь: «работа изнутри», 56 комментариев, или 30,6%. Она добавляет к двум первым линиям ещё один контекст.
Для первой связки есть точка сравнения: «цена и расходы» встречается в 12% всего собранного массива. Отношение доли в тематической выборке к общей доле составляет 3. Это показывает плотность соседства, а не число людей, выбравших один товар вместо другого.
Числа на графике
| Ряд | Одновременные упоминания | Доля сообщений, % |
|---|---|---|
| В этой выборке | цена и расходы | 36,6 |
| В этой выборке | выбор и сравнение | 36,1 |
| В этой выборке | работа изнутри | 30,6 |
| Во всём корпусе | цена и расходы | 12 |
| Во всём корпусе | выбор и сравнение | 6,1 |
| Во всём корпусе | работа изнутри | 2,1 |
«толщина и размеры»: 35,4% у «минеральная вата», 19,4% у «пенопласт»
В разговоре о предмете «минеральная вата» линия «толщина и размеры» встречается в 46 комментариях из 130. В разговоре о предмете «пенопласт» — в 13 из 67. После деления на объём соответствующей группы получаем 35,4% и 19,4%. Разность долей составляет 16 процентных пунктов; более высокая доля у темы «минеральная вата».
Обсуждения «минеральная вата» и «пенопласт» имеют разный объём: 130 и 67 комментариев. Поэтому для линии «толщина и размеры» сравниваем именно доли 35,4% и 19,4%. Сторона «минеральная вата» выделяется относительным вниманием к этой подробности, без вывода о качестве самих предметов.
Следующее различие обнаружилось по линии «работа изнутри». В группе «минеральная вата» это 44 комментария из 130, или 33,8%; в группе «пенопласт» — 18 из 67, или 26,9%. Новый разрыв равен 7 процентных пунктов.
Обе линии, «толщина и размеры» и «работа изнутри», указывают в одну сторону сравнения. Но сила различия неодинакова: 16 против 7 процентных пунктов. Так у разговора появляется свой профиль, а не один общий ярлык.
87 комментариев с признаками личного опыта
У 183 комментариев оказалось 155 различимых авторов. Среднее число сообщений на автора — 1,2. Это полезная поправка к масштабу: длинное обсуждение одного участника и короткие ответы нескольких людей дают разную картину.
Из всех текстов 87 содержат признаки первого лица: это 47,5%. Вопросительных сообщений — 73. Такие группы могут пересекаться: рассказ о собственном случае нередко заканчивается вопросом.
С какой подробности начинается ваш случай
У темы «срок службы и долговечность» остаются 15 вопросительных сообщений на 27 текстов этой линии. Один готовый ответ вряд ли вместит все описанные обстоятельства: полезнее сначала понять, какой именно случай похож на ваш.
У вас эта развилка выглядит так же или иначе: какие подробности долговечности важны именно при вашем режиме? Здесь собственное описание ценнее короткого «согласен» или «не согласен».