Два коротких фрагмента живого разговора
До сих пор мы смотрели на группы. Теперь приблизим два фрагмента по теме «минеральная вата и чердак — холод и промерзание». Это отдельные примеры из подборки, а не пересказ мнения всех авторов 150 комментариев.
«У меня холодный чердак с базальтовым утеплителем, поэтому опасаюсь туда выводить потоки влажного воздуха, чтобы не создавать излишний конденсат.»
«здравствуйте.подскажите пожалуйста.пароизоляции у нас нет с теплой стороны дома,везде натяжные потолки,после идут балки подшитые досками,а дальше как быть?как утеплить со стороны холодного чердака???просто минватой заложить,без всяких пленок?»
Примеры возвращают разговор к словам людей. Их нельзя выдавать за типичный исход для каждого: полный счёт по теме — 150 комментариев.
31,3% обсуждения — со связкой «цена и расходы»
Если смотреть на частоту соседства, «цена и расходы» встречается 47 раз, «выбор и сравнение» — 37. Из 150 комментариев это 31,3% и 24,7%. Перевес первой связки равен 10 комментариям.
Третья строка — «работа изнутри»: 37 комментариев из 150. Это 24,7%. Несколько соседних тем могут встретиться в одном тексте, поэтому складывать эти доли в общий «рейтинг голосов» нельзя.
У темы «цена и расходы» общая доля в массиве равна 12%. Местная доля 31,3% соотносится с ней как 2,6 к одному. Именно эта поправка отвечает на любопытный вопрос: соседство особенное или предмет просто часто обсуждают повсюду?
Числа на графике
| Ряд | Одновременные упоминания | Доля сообщений, % |
|---|---|---|
| В этой выборке | цена и расходы | 31,3 |
| В этой выборке | выбор и сравнение | 24,7 |
| В этой выборке | работа изнутри | 24,7 |
| В этой выборке | конденсат и запотевание | 11,3 |
| Во всём корпусе | цена и расходы | 12 |
| Во всём корпусе | выбор и сравнение | 6,1 |
| Во всём корпусе | работа изнутри | 2,1 |
| Во всём корпусе | конденсат и запотевание | 0,6 |
61,5% вопросов получили отклик
Среди 150 комментариев выделено 96 вопросов — 64% выбранной темы. У 59 вопросов есть ответ в собранном обсуждении; у 37 его не обнаружилось. Это 61,5% и 38,5% именно от числа вопросов.
Где именно спрашивают чаще? У подробности «влага и сырость» вопросом являются 10 из 22 сообщений, это 45,5%. У темы «выбор и сравнение» — 28 из 37, или 75,7%. Между двумя долями расстояние 30,2 процентного пункта.
Продолжение разговора может оказаться советом, уточнением или возражением; само его наличие ещё не определяет исход бытовой ситуации.
Числа на графике
| Ряд | Ответы в сохранённом снимке | Вопросы, сообщений |
|---|---|---|
| Комментарии с вопросительным знаком | С ответом | 59 |
| Комментарии с вопросительным знаком | Без видимого ответа | 37 |
«условие упомянуто» и «условие не упомянуто»: сильнее всего расходится «работа изнутри»
Разделим одну тему по наличию в тексте условия «холод и промерзание». В первой группе «работа изнутри» встречается в 37 из 150 комментариев; во второй — в 16 из 130. Получаются доли 24,7% и 12,3%, разрыв 12,4 процентного пункта. Группы различаются именно описаниями: состояние дома по отсутствующему слову мы не определяем.
Масштабы 150 и 130 важны для чтения этого результата. У темы «условие упомянуто» выше именно доля линии «работа изнутри», а не автоматически вероятность бытовой неприятности. Мы сравнили содержание двух отобранных дискуссий.
Для линии «цена и расходы» сравним «условие упомянуто» и «условие не упомянуто»: 47 комментариев из 150 (31,3%) и 28 из 130 (21,5%). Между этими долями 9,8 процентного пункта. Набор предметов раскрывается через разные бытовые обстоятельства.
Для подробностей «работа изнутри» и «цена и расходы» направление разницы совпало. Перевес удерживается у одной стороны сравнения, хотя величина разрыва меняется: 12,4 и 9,8 процентного пункта. Это уже две отдельные черты её обсуждения.
131 авторов — и 150 сообщений
У 150 комментариев оказалось 131 различимых авторов. Среднее число сообщений на автора — 1,1. Это полезная поправка к масштабу: длинное обсуждение одного участника и короткие ответы нескольких людей дают разную картину.
Из всех текстов 91 содержат признаки первого лица: это 60,7%. Вопросительных сообщений — 96. Такие группы могут пересекаться: рассказ о собственном случае нередко заканчивается вопросом.
Что вы сравниваете на самом деле
Связка «работа изнутри» с темой «работа снаружи» дала 18 совместных описаний. Для собственного случая это повод проверить, не потерялась ли одна подробность за другой, когда вы сформулировали вопрос или сравнили варианты.
В разговоре про «минеральная вата и чердак — холод и промерзание» теперь хочется уточнить: что оказалось в окончательной цене, чего вы сначала не посчитали? Ваши обстоятельства могут добавить к этим историям ещё одну подробность.