Что случилось после вопросительного знака
Вопросительная часть темы «полы или потолок» — 39,1% сообщений: 10 560 на общую базу 27 040. На 4 942 вопроса найден ответ, на 5 618 — не найден. От вопросительной части это соответственно 46,8% и 53,2%.
У подробности «выбор и сравнение» доля вопросов — 46,9%: 1 601 на 3 411 комментариев группы. Вторая линия, «утепление конструкции», даёт 45,1%: 2 092 / 4 642. От первой её отделяет 1,9 процентного пункта.
Ответ в обсуждении «полы или потолок» ещё не означает успешного решения: собеседник мог лишь попросить подробностей.
Числа на графике
| Ряд | Ответы в сохранённом снимке | Вопросы, сообщений |
|---|---|---|
| Комментарии с вопросительным знаком | С ответом | 4 942 |
| Комментарии с вопросительным знаком | Без видимого ответа | 5 618 |
Как выглядит исходный текст: два примера из 27 040
В обсуждении «полы или потолок» можно посмотреть не только на счётчики. Две короткие выдержки показывают речь участников. Это отдельные голоса из 27 040 комментариев, а не представительный портрет всех участников.
«Утеплено пол-потолок 200 мм, стены 150, изоспан D и проклейкой Тайвеком, набиты рейки под отделку А так каркас из доски 150, обшитый ОСП 12 мм Пол 50*200, ОСП 18мм на клей по лагам, сверху фанера 12 мм и покрашен.»
«Если я правильно понимаю, то утепление, внешняя отделка, устройство полов, кровли, окон, потолков и электрики идентично и на разницу в цене не влияет.»
Формулировки здесь принадлежат участникам. Частоту по теме «полы или потолок» определяет весь массив из 27 040 комментариев, поэтому выразительность цитаты не делает её типичной.
20,9% обсуждения — со связкой «цена и расходы»
Лидер по числу соседств — «цена и расходы»: 5 657 из 27 040 комментариев, или 20,9%. Следом идёт «утепление конструкции» — 4 642 комментария (17,2%). Между этими двумя счётчиками разница 1 015, и уже здесь разговор распадается на разные подробности.
Следом рассмотрим «выбор и сравнение»: 3 411 комментариев, доля 12,6% в теме «полы или потолок». Сумма долей «цена и расходы», «утепление конструкции» и «выбор и сравнение» не является долей разных людей, поскольку сообщения здесь способны пересекаться.
Для «цена и расходы» фоновая доля составляет 12%; в рассматриваемой теме она равна 20,9%. Отношение этих долей равно 1,7. Так проверяется теснота соседства с темой; решения покупателей этим показателем не измеряются.
Числа на графике
| Ряд | Одновременные упоминания | Доля сообщений, % |
|---|---|---|
| В этой выборке | цена и расходы | 20,9 |
| В этой выборке | утепление конструкции | 17,2 |
| В этой выборке | выбор и сравнение | 12,6 |
| В этой выборке | укладка покрытия | 7 |
| Во всём корпусе | цена и расходы | 12 |
| Во всём корпусе | утепление конструкции | 4,1 |
| Во всём корпусе | выбор и сравнение | 6,1 |
| Во всём корпусе | укладка покрытия | 1,4 |
«полы» и «потолок»: сильнее всего расходится «утепление конструкции»
Начнём с линии «утепление конструкции»: в группе «полы» это 3 718 из 21 587 комментариев (17,2%). Соответствующий результат для «потолок»: 21,5%, или 1 700 совпадений на 7 911 сообщений. По относительной частоте впереди «потолок»: доли разошлись на 4,3 процентного пункта.
На первом шаге сравнения было 3 718 против 1 700. По долям получается обратный порядок. При базах 21 587 и 7 911 большее относительное значение получает «потолок».
У группы «полы» есть ещё одна измеримая черта: «цена и расходы», 4 771 из 21 587 комментариев (22,1%). Для «потолок» получаем 1 613 / 7 911 = 20,4%. На этой линии разрыв составляет 1,7 процентного пункта.
Два среза расходятся по направлению. Для «утепление конструкции» получено 17,2% и 21,5%; для «цена и расходы» — 22,1% и 20,4%. Поэтому ответ зависит от того, какую именно подробность человек собирается сравнивать.
13 451 авторов — и 27 040 сообщений
В расчёте по теме «полы или потолок» участвуют 13 451 авторских идентификаторов и 27 040 текстов. На один идентификатор приходится в среднем 2 сообщения. Разница между базами 27 040 и 13 451 сохраняется и при чтении остальных показателей темы «полы или потолок».
Личный ракурс обнаружен в 43,3% сообщений темы «полы или потолок»; исходный счёт таких текстов — 11 708. Рассказ от первого лица может содержать вопрос: в теме «полы или потолок» вопросов 10 560. Из самой формы рассказа успешность опыта не следует.
С чем сопоставить линию «цена и расходы»
Именно пара «цена и расходы» + «толщина и размеры» связывает 1 079 исходных описаний темы «полы или потолок». В своём описании темы «полы или потолок» можно отдельно назвать «цена и расходы» и «толщина и размеры», чтобы собеседнику было проще сопоставить обстоятельства.
Каким был ваш случай по теме «полы или потолок»: какая дополнительная трата изменила ваше представление о выгодном варианте? Это даст собеседнику понятное основание для сопоставления.