Как выглядит исходный текст: два примера из 324
В разборе темы «полы и потолок — ремонт и переделка» есть место и исходным фрагментам: за числом сообщений остаются разные ситуации. Полная подборка содержит 324 комментария; эти примеры нужны, чтобы увидеть конкретные описания.
«у меня в квартире на балконе стоит такой, после замены окон "от застройщика" на хорошие, с ядрёными стеклопакетами и утеплением стен потолка и пола, хожу курить в трусах и босяком, причем сильно это на квитанции за оплату электроэнергии не влияет.»
«Добрый день, ищу порядочную бригаду для ремонта квартиры 34 квадратных метра подключ ЖК Скандинавия Натяжные потолки Обои под покраску Пол плитка и ламинат Без умного дома Водоподготовка Электро Интересует стоимость под ключ, с решением вопроса по материалам.»
Формулировки здесь принадлежат участникам. Для «полы и потолок — ремонт и переделка» они добавляют конкретику, а количественный вывод остаётся привязан к 324 сообщениям.
«квартира и соседи»: 32,4% у «условие упомянуто», 7,4% у «условие не упомянуто»
Проверка начинается с текстов про «ремонт и переделка». Из 324 таких сообщений подробность «квартира и соседи» содержат 105, то есть 32,4%. С другой стороны — 2 134 текста без этого слова: 157 совпадений, 7,4%. Между долями 25,1 процентного пункта. В эту вторую группу попадают и неполные описания: неназванное обстоятельство могло существовать за пределами сообщения.
Рейтинг по количествам 105 и 157 расходится с рейтингом долей. Группы содержат 324 и 2 134 комментария; поправка на их объём выводит вперёд «условие упомянуто».
У группы «условие упомянуто» есть ещё одна измеримая черта: «цена и расходы», 154 из 324 комментариев (47,5%). Вторая сторона этого среза, «условие не упомянуто», имеет долю 26,9%: 573 совпадения на 2 134 сообщения. Между показателями 20,7 процентного пункта.
Линии «квартира и соседи» и «цена и расходы» дали совпадающее направление разницы. Но величины различаются: 25,1 и 20,7 процентного пункта. Это две характеристики разговора, которые стоит сохранить отдельно.
Числа на графике
| Ряд | Что упоминают участники | Доля внутри своей группы, % |
|---|---|---|
| условие упомянуто | квартира и соседи | 32,4 |
| условие упомянуто | цена и расходы | 47,5 |
| условие упомянуто | монтаж и крепление | 34,6 |
| условие упомянуто | утепление конструкции | 34,3 |
| условие не упомянуто | квартира и соседи | 7,4 |
| условие не упомянуто | цена и расходы | 26,9 |
| условие не упомянуто | монтаж и крепление | 14,8 |
| условие не упомянуто | утепление конструкции | 31,2 |
«цена и расходы» и «срок службы и долговечность» встретились вместе в 63 комментариях
Если искать сразу обе линии, «цена и расходы» и «срок службы и долговечность», получается 63 из 324 комментариев (19,4%). Отдельный счётчик «цена и расходы» равен 154, счётчик «срок службы и долговечность» — 98; в общую часть вошли сообщения с двумя признаками.
Для читателя, выбравшего линию «цена и расходы», соседство с линией «срок службы и долговечность» занимает 40,9% группы. При обратном чтении «срок службы и долговечность» → «цена и расходы» выходит 64,3%. Обе дроби описывают те же 63 общих текстов, разделённые на 154 и 98.
За пределами пересечения остаются две части: 91 текст исключительно с линией «цена и расходы» и 35 исключительно с линией «срок службы и долговечность». Итог без двойного счёта — 189 комментариев, включая 63 с обеими линиями. Внутри объединения это 33,3%.
Ещё одно пересечение связывает «квартира и соседи» с линией «срок службы и долговечность» — 43 совместных комментариев. Доли этих совпадений различаются с направлением чтения: 41% среди первой линии и 43,9% среди второй.
140 вопросов: где разговор продолжился
Для «полы и потолок — ремонт и переделка» посчитано 140 сообщений с вопросами при полном объёме 324. Их доля составляет 43,2%. Внутри этой группы 71 вопрос получили видимый отклик, 69 — без него. Соответствующие доли вопросов: 50,7% и 49,3%.
По линии «выбор и сравнение» спрашивают в 50 из 78 сообщений, что даёт 64,1%. Для «холод и промерзание» те же показатели — 49 вопросов, 82 комментария, 59,8%. Разница долей составляет 4,3 процентного пункта.
Отклик мог быть уточнением или возражением. Его наличие не устанавливает, удалось ли человеку решить вопрос по теме «полы и потолок — ремонт и переделка».
Числа на графике
| Ряд | Ответы в сохранённом снимке | Вопросы, сообщений |
|---|---|---|
| Комментарии с вопросительным знаком | С ответом | 71 |
| Комментарии с вопросительным знаком | Без видимого ответа | 69 |
154 комментария про «цена и расходы» — и ещё 112 про «монтаж и крепление»
В теме «полы и потолок — ремонт и переделка» по линии «цена и расходы» найдено 154 комментария (47,5%), по линии «монтаж и крепление» — 112 (34,6%). Итак, количественный разрыв у пары «цена и расходы» / «монтаж и крепление» составляет 42 комментария.
Отдельно для «утепление конструкции» посчитано 111 комментариев, или 34,3% темы «полы и потолок — ремонт и переделка»; этот срез дополняет первую пару.
Счёт «монтаж и крепление» относительно «цена и расходы» даёт 72,7%; расстояние между долями этих линий — 13 процентных пунктов. Разрыв относительно первой линии «цена и расходы» — 27,3%. Сами группы «цена и расходы» и «монтаж и крепление» не обязаны состоять из разных сообщений.
Для вопроса о теме «полы и потолок — ремонт и переделка» линия «монтаж и крепление» оставляет 112 сообщений со своей подробностью. Её имеет смысл сравнивать с собственными условиями даже при большем счёте «цена и расходы».
От общего фона 12% для «цена и расходы» перейдём к местной доле: 47,5%. Отношение этих долей равно 4. Так проверяется теснота соседства с темой; решения покупателей этим показателем не измеряются.
Числа на графике
| Ряд | Группы слов в сообщениях | Упоминания, сообщений |
|---|---|---|
| Совпадения в исследуемой выборке | цена и расходы | 154 |
| Совпадения в исследуемой выборке | монтаж и крепление | 112 |
| Совпадения в исследуемой выборке | утепление конструкции | 111 |
С чем сопоставить линию «квартира и соседи»
Слова «про «квартира и соседи» пишут больше» здесь двусмысленны. У темы «условие упомянуто» доля 32,4%, у темы «условие не упомянуто» — 7,4%, хотя исходные 105 и 157 сообщений дают обратный порядок. Небольшое уточнение базы меняет впечатление от всей истории «полы и потолок — ремонт и переделка».
Каким был ваш случай по теме «полы и потолок — ремонт и переделка»: что оказалось в окончательной цене, чего вы сначала не посчитали? Это даст собеседнику понятное основание для сопоставления.