Две выдержки на фоне 135 сообщений
Вернём тему «потолок и розетки» к исходным словам: вот два отрывка из отобранных сообщений. Это отдельные голоса из 135 комментариев, а не представительный портрет всех участников.
«И еще, если будете делать потолок в туалете, сделайте "закладную" 50 см (примерно, над компактом , ближе к фильтрам), чтобы можно было в перспективе пропустить по задней ("уличной") стене трубу с водой от насосной станции»
«По разводке планируем кабели развести по полу (планируется частично обычная цементная стяжка - там, где будет теплый пол; частично - сухая сборная стяжка: роквул флор баттс/эппс 3 см и ГВЛВ) и потолку (натяжной потолок), разводка по стенам и розетки - внешние.»
Оба отрывка воспроизводят исходную речь. В статистике темы «потолок и розетки» сохраняется база 135 комментариев; эти две истории помогают прочитать её содержательнее.
Две бытовые подробности совпали — 17,8% всей темы
Сочетание «монтаж и крепление» + «соединение и подключение» найдено 24 раза. В подборке из 135 сообщений его доля — 17,8%. Для каждой линии полные объёмы больше или равны пересечению: «монтаж и крепление» — 61, «соединение и подключение» — 34 комментария.
Среди текстов с линией «монтаж и крепление» совпадение с линией «соединение и подключение» даёт 39,3%. Среди текстов с линией «соединение и подключение» совпадение с линией «монтаж и крепление» даёт 70,6%. Числитель один — 24 сообщения; знаменатели разные: 61 и 34.
За пределами пересечения остаются две части: 37 текстов исключительно с линией «монтаж и крепление» и 10 исключительно с линией «соединение и подключение». Добавление 24 совместных текстов даёт объединение из 71 сообщения; на совпавшую часть приходится 33,8%.
Второе сочетание, «монтаж и крепление» + «ремонт и переделка», обнаружено в 25 сообщениях. От группы «монтаж и крепление» это 41%, от группы «ремонт и переделка» — 67,6%.
61 комментарий про «монтаж и крепление» — и ещё 53 про «цена и расходы»
Сопоставим «монтаж и крепление» с линией «цена и расходы» среди сообщений по теме «потолок и розетки»: первая линия даёт 61 сообщение и 45,2%, вторая — 53 и 39,3%. Разница счётчиков — 8 комментариев. Оба результата относятся к названным линиям разговора.
Ещё одна сторона обсуждения «потолок и розетки» — «ремонт и переделка». Её объём составляет 37 комментариев, соответствующая доля — 27,4%.
Объём линии «цена и расходы» составляет 86,9% от счётчика «монтаж и крепление». Разность долей 45,2% и 39,3% — 5,9 процентного пункта. Отнесённая к «монтаж и крепление» разность составляет 13,1%; при этом текст про «цена и расходы» мог одновременно упоминать «монтаж и крепление».
В разговоре о теме «потолок и розетки» у линии «цена и расходы» есть собственный материал — 53 комментария. Для человека, ищущего эту подробность, он конкретнее общего счёта 135.
С чем сравнить «монтаж и крепление»? По всей сохранённой базе получается 3,1%, по выбранной теме — 45,2%. Отношение этих долей равно 14,7. Так проверяется теснота соседства с темой; решения покупателей этим показателем не измеряются.
Числа на графике
| Ряд | Группы слов в сообщениях | Упоминания, сообщений |
|---|---|---|
| Совпадения в исследуемой выборке | монтаж и крепление | 61 |
| Совпадения в исследуемой выборке | цена и расходы | 53 |
| Совпадения в исследуемой выборке | ремонт и переделка | 37 |
50% вопросов получили отклик
В теме «потолок и розетки» вопросительный знак найден в 44 из 135 комментариев (32,6%). Сохранённый ответ есть у 22 вопросов (50%); у 22 его нет (50%). Обе доли считаются от вопросов.
В сообщениях с линией «утепление конструкции» выделено 13 вопросов при объёме 27; это 48,1%. По линии «квартира и соседи» получаем 12 из 30 (40%); доли различаются на 8,1 процентного пункта.
Отклик мог быть уточнением или возражением. Его наличие не устанавливает, удалось ли человеку решить вопрос по теме «потолок и розетки».
Числа на графике
| Ряд | Ответы в сохранённом снимке | Вопросы, сообщений |
|---|---|---|
| Комментарии с вопросительным знаком | С ответом | 22 |
| Комментарии с вопросительным знаком | Без видимого ответа | 22 |
С чем сопоставить линию «монтаж и крепление»
Слова «про «монтаж и крепление» пишут больше» здесь двусмысленны. У темы «условие упомянуто» доля 45,2%, у темы «условие не упомянуто» — 11,5%, хотя исходные 61 и 894 сообщения дают обратный порядок. Небольшое уточнение базы меняет впечатление от всей истории «потолок и розетки».
Каким был ваш случай по теме «потолок и розетки»: какую особенность места вы обнаружили, когда дошло до монтажа? Это даст собеседнику понятное основание для сопоставления.