Две выдержки на фоне 359 сообщений
В обсуждении «потолок и ванная и санузел» можно посмотреть не только на счётчики. Две короткие выдержки показывают речь участников. Примеры взяты из массива 359 комментариев.
«И при малом расходе, типа зубья почистить, труба начинает стучать об какую-то лагу с частотой 1-2 раза в секунду Потолок натяжной в санузле, Г-образной формы, снимать не вариант, пока терплю.»
«Игорь нам отправит для экспериментов свои нагреватели потолочные и мы в одном из домов попробуем сделать отопление санузла потолком через вагонку»
Читая такие фрагменты, мы видим авторское описание, ограниченное длиной выдержки. Частоту по теме «потолок и ванная и санузел» определяет весь массив из 359 комментариев, поэтому выразительность цитаты не делает её типичной.
«толщина и размеры» и «утепление конструкции» встретились вместе в 38 комментариях
Если искать сразу обе линии, «толщина и размеры» и «утепление конструкции», получается 38 из 359 комментариев (10,6%). При раздельном подсчёте «толщина и размеры» даёт 86 текстов, а «утепление конструкции» — 78. Совместные сообщения уже входят в оба числа.
Для читателя, выбравшего линию «толщина и размеры», соседство с линией «утепление конструкции» занимает 44,2% группы. При обратном чтении «утепление конструкции» → «толщина и размеры» выходит 48,7%. Различие процентов объясняется базами 86 и 78: общих комментариев в обоих расчётах 38.
Если убрать совместные сообщения, у темы «толщина и размеры» остаётся 48 текстов, у темы «утепление конструкции» — 40. Добавление 38 совместных текстов даёт объединение из 126 сообщений; на совпавшую часть приходится 30,2%.
Ещё одно пересечение связывает «цена и расходы» с линией «ремонт и переделка» — 46 совместных комментариев. От группы «цена и расходы» это 32,6%, от группы «ремонт и переделка» — 59,7%.
Две линии, которые идут рядом
От общей базы 359 комментариев темы «потолок и ванная и санузел» линия «цена и расходы» занимает 39,3% (141), а линия «монтаж и крепление» — 25,3% (91). Итак, количественный разрыв у пары «цена и расходы» / «монтаж и крепление» составляет 50 комментариев.
Ещё одна сторона обсуждения «потолок и ванная и санузел» — «толщина и размеры». Её объём составляет 86 комментариев, соответствующая доля — 24%.
Счёт «монтаж и крепление» относительно «цена и расходы» даёт 64,5%; расстояние между долями этих линий — 13,9 процентного пункта. От первого счётчика «цена и расходы» разница занимает 35,5%; сообщение с линией «монтаж и крепление» может входить и в первую группу.
В разговоре о теме «потолок и ванная и санузел» у линии «монтаж и крепление» есть собственный материал — 91 комментарий. Для человека, ищущего эту подробность, он конкретнее общего счёта 359.
Для «цена и расходы» фоновая доля составляет 12%; в рассматриваемой теме она равна 39,3%. Отношение этих долей равно 3,3. Так проверяется теснота соседства с темой; решения покупателей этим показателем не измеряются.
Числа на графике
| Ряд | Группы слов в сообщениях | Упоминания, сообщений |
|---|---|---|
| Совпадения в исследуемой выборке | цена и расходы | 141 |
| Совпадения в исследуемой выборке | монтаж и крепление | 91 |
| Совпадения в исследуемой выборке | толщина и размеры | 86 |
У 64 из 145 вопросов нет ответа в доступных цепочках ответов
В теме «потолок и ванная и санузел» вопросительный знак найден в 145 из 359 комментариев (40,4%). Внутри этой группы 81 вопрос получили видимый отклик, 64 — без него. Соответствующие доли вопросов: 55,9% и 44,1%.
По линии «выбор и сравнение» спрашивают в 40 из 73 сообщений, что даёт 54,8%. У группы «цена и расходы» вопросительных сообщений 69 на 141, доля — 48,9%. Между двумя результатами 5,9 процентного пункта.
Отклик мог быть уточнением или возражением. Его наличие не устанавливает, удалось ли человеку решить вопрос по теме «потолок и ванная и санузел».
Числа на графике
| Ряд | Ответы в сохранённом снимке | Вопросы, сообщений |
|---|---|---|
| Комментарии с вопросительным знаком | С ответом | 81 |
| Комментарии с вопросительным знаком | Без видимого ответа | 64 |
Как учесть «цена и расходы» в своём вопросе
Для «потолок и ванная и санузел» самым интересным оказался сбой простого рейтинга. Пара «условие упомянуто» и «условие не упомянуто» по линии «цена и расходы» переставилась местами: 39,3% и 19,5% показывают другое соотношение, чем 141 и 1 472 отдельных сообщений.
Каким был ваш случай по теме «потолок и ванная и санузел»: какая дополнительная трата изменила ваше представление о выгодном варианте? Это даст собеседнику понятное основание для сопоставления.